1.500 Fundsachen pro Jahr

agilis wertet Fundbüro aus

Große Versteigerung auf dem Eisenbahnerlebnistag am 14.10. in Regensburg

 

Schlüssel, Brillen, Laptops, Geldbörsen und sogar ein Wurfzelt – in den Fahrzeugen von agilis wird über das Jahr gesehen so einiges liegengelassen. Insgesamt kommen pro Jahr bis zu 1.500 Fundsachen zusammen. Am Sonntag, 14.  Oktober, sollen die Dinge, die schon seit Monaten auf ihren Besitzer warten, auf dem Eisenbahnerlebnistag in Regensburg versteigert werden.

„Normalerweise merken unsere Fahrgäste schnell, wenn sie etwas im Gepäckfach oder auf dem Sitz vergessen haben“, sagt Petra Knerr, die für den Begleitdienst und die Fundsachen zuständige Leiterin bei agilis in Regensburg. Deshalb werden die meisten Fundsachen nach ein bis zwei Tagen aus den agilis-Kundencentern wieder abgeholt. Doch es gibt auch einige Wertsachen und zahlreiche Kleidungsstücke, die auch nach einem halben Jahr noch nicht vermisst werden. „Am häufigsten sammeln sich Mützen, Schals, Handschuhe und Schirme an – je nach Wetterlage“, so Knerr. Aber auch Sportbeutel und Mobiltelefone, die zum Aufladen in die Steckdose neben dem Sitzplatz gesteckt wurden, entdecken die agilis-Mitarbeiter regelmäßig bei ihren Rundgängen durch die Züge.

Die Mitarbeiter in den agilis-Fundbüros sichten die Fundsachen, katalogisieren sie und kümmern sich um die Rückgabe.

 

Foto: agilis

Hamster im Karton gefunden

„Manchmal ist auch Kurioses dabei“, erzählt Sabrina Hommel, Mitarbeiterin im Fundsachenmanagement. So sei bei ihrem Team auch schon einmal ein Gebiss gelandet oder ein Kochtopf mit Mittagessen, eine Geldbörse mit mehreren tausend Euro Bargeld darin und auch ein lebender Hamster in einer Schachtel. Dessen Herrchen habe sich aber nach kurzer Zeit beim Eisenbahnunternehmen gemeldet. Abgegeben und gelagert werden alle Fundsachen in den beiden Verwaltungssitzen von agilis. Dort werden sie von den Mitarbeitern gesichtet und wenn nötig aussortiert, zum Beispiel, wenn es sich um Verderbliches handelt. Vorher jedoch wird jedes Fundstück in das Online-Fundbüro von agilis eingestellt – mit Angaben zu Optik, Hersteller und Fundort. Mithilfe verschiedener Filterfunktionen kann so jeder Fahrgast auf www.agilis.de/fundsachen sein vermisstes Hab und Gut innerhalb kürzester Zeit wiederfinden oder als vermisst melden und in einem der Kundencenter in Regensburg, Ingolstadt oder Bayreuth abholen.

 

Versteigerung für den guten Zweck

Die Fundsachen, die seit mehr als sechs Monaten herrenlos sind, will das Eisenbahnunternehmen auf dem Eisenbahnerlebnistag in Regensburg an den Höchstbietenden versteigern – und zwar für einen guten Zweck. Was genau es zu ergattern gibt, das bleibt bis zur Versteigerung ein Geheimnis, denn angeboten werden verschlossene Kartons, dessen Inhalt vor der jeweiligen Auktion nicht verraten wird. Das macht das Bieten besonders spannend und wird für viele Überraschungen sorgen, da ist sich Frau Knerr sicher. Der Erlös wird anschließend der Bahnhofsmission Regensburg zugutekommen, weitere Spenden gingen bereits an die Bahnhofsmission Hof und die Initiative Strohhalm in Regensburg, einer Begegnungsstätte für Obdachlose und Hilfebedürftige. Der Strohhalm bekommt zudem regelmäßig Sachspenden aus dem Fundus.

Weitere Informationen zum Eisenbahnerlebnistag

Am Sonntag, 14. Oktober findet am Hauptbahnhof in Regensburg der große Eisenbahn-Erlebnistag statt. Zu diesem Anlass ermöglichen die Länderbahn und agilis mit dem Wanderbahn im Regental e.V. zusätzliche Fahrten von Viechtach über Deggendorf, Plattling und Straubing nach Regensburg im historischen Esslinger-Fahrzeug. Die Zugfahrt startet in Viechtach um 7.50 Uhr. Fahrgäste können in Teisnach (8.10 Uhr), Gotteszell (8.40 Uhr), Deggendorf (9.15 Uhr), Plattling (9.37 Uhr) sowie in Straubing (9.57 Uhr) zusteigen. Zur Eröffnung des Bahnhofsfestes in Regenburg erreichen dann die Fahrgäste um 11 Uhr den Bahnhof.

Die Fahrscheine für die Sonderfahrt werden direkt im Zug verkauft. Fahrgäste können hier das Servus-Ticket (ab 22 EUR) erwerben, das auch für die flexible Rückfahrt mit den Regelzügen von agilis und waldbahn genutzt werden kann und ebenso für die Rückfahrt im historischen Triebwagen gilt. Die Rückfahrt des Esslingers mit den verschiedenen Zwischenhalten beginnt um 15.07 Uhr vom Regensburger Hauptbahnhof.

Am Hauptbahnhof in Regensburg erwartet die Fahrgäste ein buntes Programm. Mehr als 20 Eisenbahnfahrzeuge mit verschiedenen Loks werden ausgestellt und können besichtigt werden. Daneben ermöglicht DB Netz an diesem Tag Stellwerksführungen und stellt verschiedene Baufahrzeuge vor. „Selbst mal fahren“ heißt es bei den Draisinefahrten und ein großes Kinderprogramm am Bahnhofsvorplatz mit einer Busausstellung runden das Programm ab. Für das leibliche Wohl mit gegrillten Spezialitäten, Kaffee und hausgemachtem Kuchen sorgt der älteste Trachtenverein der Stadt Regensburg Almrausch Stamm, der zudem bei Volkstanzaufführungen bestaunt werden kann. Gleichzeitig ist an diesem Tag der verkaufsoffene Sonntag in der Regensburger Altstadt.

Fahrplan für die Sonderfahrt zum Eisenbahn-Erlebnistag: 

07:50 Viechtach 18:22
08:10 Teisnach 17:57
08:40 Gotteszell 17:39
09:15 Deggendorf 16:45
09:35 Plattling 16:25
09:57 Straubing 15:50
11:00 Regensburg 15:07

Es können nur so viele Personen befördert werden, wie Plätze vorhanden sind. Es gelten die Beförderungsbedingungen der Die Länderbahn GmbH DLB.

Am Sonntag, 14. Oktober, finden zusätzliche Fahrten von Viechtach über Deggendorf, Plattling und Straubing nach Regensburg im historischen Esslinger-Fahrzeug statt. Foto: Die Länderbahn GmbH DLB, Jochen Maier.

1.500 Fundsachen pro Jahr – Versteigerung auf dem Eisenbahn-Erlebnistag

agilis wertet Fundbüro aus

Große Versteigerung auf dem Eisenbahnerlebnistag am 14.10. in Regensburg

 

Schlüssel, Brillen, Laptops, Geldbörsen und sogar ein Wurfzelt – in den Fahrzeugen von agilis wird über das Jahr gesehen so einiges liegengelassen. Insgesamt kommen pro Jahr bis zu 1.500 Fundsachen zusammen. Am Sonntag, 14. Oktober, sollen die Dinge, die schon seit Monaten auf ihren Besitzer warten, auf dem Eisenbahnerlebnistag in Regensburg versteigert werden.

„Normalerweise merken unsere Fahrgäste schnell, wenn sie etwas im Gepäckfach oder auf dem Sitz vergessen haben“, sagt Petra Knerr, die für den Begleitdienst und die Fundsachen zuständige Leiterin bei agilis in Regensburg. Deshalb werden die meisten Fundsachen nach ein bis zwei Tagen aus den agilis-Kundencentern wieder abgeholt. Doch es gibt auch einige Wertsachen und zahlreiche Kleidungsstücke, die auch nach einem halben Jahr noch nicht vermisst werden. „Am häufigsten sammeln sich Mützen, Schals, Handschuhe und Schirme an – je nach Wetterlage“, so Knerr. Aber auch Sportbeutel und Mobiltelefone, die zum Aufladen in die Steckdose neben dem Sitzplatz gesteckt wurden, entdecken die agilis-Mitarbeiter regelmäßig bei ihren Rundgängen durch die Züge.

Die Mitarbeiter in den agilis-Fundbüros sichten die Fundsachen, katalogisieren sie und kümmern sich um die Rückgabe.

Bild in Druckqualität herunterladen

Hamster im Karton gefunden

„Manchmal ist auch Kurioses dabei“, erzählt Sabrina Hommel, Mitarbeiterin im Fundsachenmanagement. So sei bei ihrem Team auch schon einmal ein Gebiss gelandet oder ein Kochtopf mit Mittagessen, eine Geldbörse mit mehreren tausend Euro Bargeld darin und auch ein lebender Hamster in einer Schachtel. Dessen Herrchen habe sich aber nach kurzer Zeit beim Eisenbahnunternehmen gemeldet. Abgegeben und gelagert werden alle Fundsachen in den beiden Verwaltungssitzen von agilis. Dort werden sie von den Mitarbeitern gesichtet und wenn nötig aussortiert, zum Beispiel, wenn es sich um Verderbliches handelt. Vorher jedoch wird jedes Fundstück in das Online-Fundbüro von agilis eingestellt – mit Angaben zu Optik, Hersteller und Fundort. Mithilfe verschiedener Filterfunktionen kann so jeder Fahrgast auf www.agilis.de/fundsachen sein vermisstes Hab und Gut innerhalb kürzester Zeit wiederfinden oder als vermisst melden und in einem der Kundencenter in Regensburg, Ingolstadt oder Bayreuth abholen.

 

Versteigerung für den guten Zweck

Die Fundsachen, die seit mehr als sechs Monaten herrenlos sind, will das Eisenbahnunternehmen auf dem Eisenbahnerlebnistag in Regensburg an den Höchstbietenden versteigern – und zwar für einen guten Zweck. Was genau es zu ergattern gibt, das bleibt bis zur Versteigerung ein Geheimnis, denn angeboten werden verschlossene Kartons, dessen Inhalt vor der jeweiligen Auktion nicht verraten wird. Das macht das Bieten besonders spannend und wird für viele Überraschungen sorgen, da ist sich Frau Knerr sicher. Der Erlös wird anschließend der Bahnhofsmission Regensburg zugutekommen, weitere Spenden gingen bereits an die Bahnhofsmission Hof und die Initiative Strohhalm in Regensburg, einer Begegnungsstätte für Obdachlose und Hilfebedürftige. Der Strohhalm bekommt zudem regelmäßig Sachspenden aus dem Fundus.

Weitere Informationen zum Eisenbahnerlebnistag

Am Sonntag, 14. Oktober findet am Hauptbahnhof in Regensburg der große Eisenbahn-Erlebnistag statt. Zu diesem Anlass ermöglichen die Länderbahn und agilis mit dem Wanderbahn im Regental e.V. zusätzliche Fahrten von Viechtach über Deggendorf, Plattling und Straubing nach Regensburg im historischen Esslinger-Fahrzeug. Die Zugfahrt startet in Viechtach um 7.50 Uhr. Fahrgäste können in Teisnach (8.10 Uhr), Gotteszell (8.40 Uhr), Deggendorf (9.15 Uhr), Plattling (9.37 Uhr) sowie in Straubing (9.57 Uhr) zusteigen. Zur Eröffnung des Bahnhofsfestes in Regenburg erreichen dann die Fahrgäste um 11 Uhr den Bahnhof.

Die Fahrscheine für die Sonderfahrt werden direkt im Zug verkauft. Fahrgäste können hier das Servus-Ticket (ab 22 EUR) erwerben, das auch für die flexible Rückfahrt mit den Regelzügen von agilis und waldbahn genutzt werden kann und ebenso für die Rückfahrt im historischen Triebwagen gilt. Die Rückfahrt des Esslingers mit den verschiedenen Zwischenhalten beginnt um 15.07 Uhr vom Regensburger Hauptbahnhof.

Am Hauptbahnhof in Regensburg erwartet die Fahrgäste ein buntes Programm. Mehr als 20 Eisenbahnfahrzeuge mit verschiedenen Loks werden ausgestellt und können besichtigt werden. Daneben ermöglicht DB Netz an diesem Tag Stellwerksführungen und stellt verschiedene Baufahrzeuge vor. „Selbst mal fahren“ heißt es bei den Draisinefahrten und ein großes Kinderprogramm am Bahnhofsvorplatz mit einer Busausstellung runden das Programm ab. Für das leibliche Wohl mit gegrillten Spezialitäten, Kaffee und hausgemachtem Kuchen sorgt der älteste Trachtenverein der Stadt Regensburg Almrausch Stamm, der zudem bei Volkstanzaufführungen bestaunt werden kann. Gleichzeitig ist an diesem Tag der verkaufsoffene Sonntag in der Regensburger Altstadt.

Fahrplan für die Sonderfahrt zum Eisenbahn-Erlebnistag: 

07:50 Viechtach 18:22
08:10 Teisnach 17:57
08:40 Gotteszell 17:39
09:15 Deggendorf 16:45
09:35 Plattling 16:25
09:57 Straubing 15:50
11:00 Regensburg 15:07

Es können nur so viele Personen befördert werden, wie Plätze vorhanden sind. Es gelten die Beförderungsbedingungen der Die Länderbahn GmbH DLB.

Am Sonntag, 14. Oktober, finden zusätzliche Fahrten von Viechtach über Deggendorf, Plattling und Straubing nach Regensburg im historischen Esslinger-Fahrzeug statt. Foto: Die Länderbahn GmbH DLB, Jochen Maier.

Bild herunterladen

Eisenbahn-Erlebnistag am 14. Oktober in Regensburg

Historische Fahrten nach Saal an der Donau – Stellwerksbesichtigung – Mitfahrt auf der Rangierlok – Fahrzeugausstellung mit knapp 400 m Länge

Am Sonntag, 14. Oktober 2018, findet in Regensburg der vierte Eisenbahn-Erlebnistag statt. Von 11 – 17 Uhr erwartet die Besucher ein buntes Programm rund um das Thema Eisenbahn.

Am Gleis 1 werden Fahrzeuge von agilis, alex, oberpfalzbahn und DB Cargo, die neuste Lok von Siemens „Vectron“ sowie Loks und Wagen weiterer Partner ausgestellt. Die Züge können von innen besichtigt werden. Auch ein Blick in den Führerstand ist möglich. Insgesamt präsentieren sich an diesem Tag mehr als 270 Meter Eisenbahnfahrzeuge auf Gleis 1 sowie rund 100 Meter Eisenbahnfahrzeuge auf Gleis 101.

Nach der offiziellen Eröffnung gegen 11 Uhr durch alle Organisatoren des Eisenbahnerlebnistages wird gegen 12 Uhr vor dem Bahnhofsgebäude im RVV-Bus eine Versteigerung von Fundsachen aus dem Fundus der Eisenbahnunternehmen durch Kai Müller-Eberstein, Geschäftsführer des Regensburger Verkehrsverbundes, durchgeführt. Der Erlös aus der Versteigerung kommt der Bahnhofsmission in Regensburg zugute.

Um die Eisenbahn auch hautnah erleben zu können, werden Mitfahrten auf dem Führerstand einer Rangierlok im Bahnhofsbereich angeboten. Die DB Netz AG stellt Fahrzeuge, wie z.B. einen Hilfsgerätewagen oder einen Oberleitungsrevisionswagen aus. In diesem können die Besucher in der Arbeitsbühne auf bis zu 15 Meter Höhe mitfahren. DB Netz ermöglicht auch die Besichtigung des Zentralstellwerkes Regensburg. In der Werkstatt von agilis in Regensburg werden Führungen angeboten.  vom Bahnsteig 101 fahren Shuttlezüge direkt zum Werk (Anmeldung am agilis-Stand erforderlich).

Am Gleis 101 erwartet die Besucher ein Bistro-Wagen der Firma IGE. Hier bietet der Trachtenverein „Regensburg Stamm“ Kaffee und selbstgebackene Kuchen an. Zwischendurch gibt die Jugendgruppe des ältesten Trachtenvereins Regensburgs eine Kostprobe ihrer Tanzkünste. Am Bahnhofsvorplatz versorgt der Verein die hungrigen Festbesucher mit Gegrilltem und kühlen Getränken.

agilis-Werkstattführungen mit Zugshuttle um 12 und 14 Uhr!

Bitte melden Sie sich hierfür am agilis-Stand auf Gleis 1 an.

Bei den exklusiven Werkstattführungen um 12 und 14 Uhr gibt es einmalige Einblicke in die Wartung und Instandhaltung der agilis-Triebfahrzeuge.

Die modernen agilis-Elektrotriebfahrzeuge vom Typ Coradia Continental können Besucher des Eisenbahnerlebnistages am Sonntag hautnah begutachten.

 

Foto: agilis
Foto: Dirk Uhlenbrock

Infos zur Qualifizierung zum Triebfahrzeugführer

Unser Team steht Ihnen Rede und Antwort für alle Fragen rund um das Thema Ausbildung.

Natürlich finden Sie auch alle Infos unter agilis.de/jobs >

 

Foto: agilis/Kaithomasdesign

Am Bahnsteig 1 befinden sich neben den Informationsständen von agilis, Länderbahn und Bundespolizei auch die Modellbahn-Modulanlage der RSWE. Der Regensburger Verkehrsverbund stellt sich mit einem modernen niederflurigen, vollklimatisierten Gelenkbus vor. Vor dem Bahnhof werden historische Fahrzeuge vom Typ Postbus aus dem Jahr 1980, ein Bahnbus mit Baujahr 1984 sowie der älteste noch erhaltene RVV-Bus erwartet, ein Kässbohrer Setra aus dem Jahre 1978.

Die jüngsten Besucher können auf einer Kindereisenbahn zum Mitfahren ihre Runden drehen oder zum Kinderschminken das Kinderzelt aufsuchen. Die etwas größeren Kinder können mit einem Schnellzeichner, einem Fahrsimulator oder in einer Mobilitätskette in die Eisenbahnwelt eintauchen.

Besonderes „Schmankerl“ sind die Zugfahrten mit den Fahrzeugen des „Bayerischen Localbahnvereins“, die mit ihrer historischen E-Lok und Wagen zweimal zwischen Regensburg Hbf und Saal an der Donau zum kleinen Bahnhofsfest nach Saal pendeln. Eine weitere historische Fahrt bietet der Verein der Wanderbahn im Regental e.V. aus dem Bayerischen Wald an. Zum ersten Mal fährt das historische Fahrzeug der Länderbahn vom Typ „Esslinger“ (Baujahr 1952 und 1956) damit von Viechtach nach Saal a.d. Donau und wieder zurück. Die historischen Zuggarnituren pendeln an diesem Tag insgesamt dreimal zwischen Regensburg und Saal an der Donau.

Auch rund um den Bahnhof ist an diesem Tag viel geboten. Im Bereich der Altstadt ist an diesem Tag der verkaufsoffene Sonntag. Von 13 bis 18 Uhr sind an diesem Tag die Geschäfte geöffnet.

Eisenbahn-Erlebnistag am Hauptbahnhof in Regensburg am 14. Oktober von 11 bis 17 Uhr

Historische Fahrten nach Saal an der Donau – Stellwerksbesichtigung – Mitfahrt auf der Rangierlok – Fahrzeugausstellung mit knapp 400 m Länge

Am Sonntag, 14. Oktober 2018, findet in Regensburg der vierte Eisenbahn-Erlebnistag statt. Von 11 – 17 Uhr erwartet die Besucher ein buntes Programm rund um das Thema Eisenbahn.

Am Gleis 1 werden Fahrzeuge von agilis, alex, oberpfalzbahn und DB Cargo, die neuste Lok von Siemens „Vectron“ sowie Loks und Wagen weiterer Partner ausgestellt. Die Züge können von innen besichtigt werden. Auch ein Blick in den Führerstand ist möglich. Insgesamt präsentieren sich an diesem Tag mehr als 270 Meter Eisenbahnfahrzeuge auf Gleis 1 sowie rund 100 Meter Eisenbahnfahrzeuge auf Gleis 101.

Nach der offiziellen Eröffnung gegen 11 Uhr durch alle Organisatoren des Eisenbahnerlebnistages wird gegen 12 Uhr vor dem Bahnhofsgebäude im RVV-Bus eine Versteigerung von Fundsachen aus dem Fundus der Eisenbahnunternehmen durch Kai Müller-Eberstein, Geschäftsführer des Regensburger Verkehrsverbundes, durchgeführt. Der Erlös aus der Versteigerung kommt der Bahnhofsmission in Regensburg zugute.

Um die Eisenbahn auch hautnah erleben zu können, werden Mitfahrten auf dem Führerstand einer Rangierlok im Bahnhofsbereich angeboten. Die DB Netz AG stellt Fahrzeuge, wie z.B. einen Hilfsgerätewagen oder einen Oberleitungsrevisionswagen aus. In diesem können die Besucher in der Arbeitsbühne auf bis zu 15 Meter Höhe mitfahren. DB Netz ermöglicht auch die Besichtigung des Zentralstellwerkes Regensburg. In der Werkstatt von agilis in Regensburg werden Führungen angeboten.  vom Bahnsteig 101 fahren Shuttlezüge direkt zum Werk (Anmeldung am agilis-Stand erforderlich).

Am Gleis 101 erwartet die Besucher ein Bistro-Wagen der Firma IGE. Hier bietet der Trachtenverein „Regensburg Stamm“ Kaffee und selbstgebackene Kuchen an. Zwischendurch gibt die Jugendgruppe des ältesten Trachtenvereins Regensburgs eine Kostprobe ihrer Tanzkünste. Am Bahnhofsvorplatz versorgt der Verein die hungrigen Festbesucher mit Gegrilltem und kühlen Getränken.

agilis-Werkstattführungen mit Zugshuttle um 12 und 14 Uhr!

Bitte melden Sie sich hierfür am agilis-Stand auf Gleis 1 an.

Bei den exklusiven Werkstattführungen um 12 und 14 Uhr gibt es einmalige Einblicke in die Wartung und Instandhaltung der agilis-Triebfahrzeuge.

Die modernen agilis-Elektrotriebfahrzeuge vom Typ Coradia Continental können Besucher des Eisenbahnerlebnistages am Sonntag hautnah begutachten.

Bild in Druckqualität herunterladen

 

Foto: agilis

Bild in Druckqualität herunterladen

 

Foto: DirK Uhlenbrock

Bild in Druckqualität herunterladen

 

Foto: Kaithomasdesign

Infos zur Qualifizierung zum Triebfahrzeugführer

Unser Team steht Ihnen Rede und Antwort für alle Fragen rund um das Thema Ausbildung.

Natürlich finden Sie auch alle Infos unter agilis.de/jobs >

Am Bahnsteig 1 befinden sich neben den Informationsständen von agilis, Länderbahn und Bundespolizei auch die Modellbahn-Modulanlage der RSWE. Der Regensburger Verkehrsverbund stellt sich mit einem modernen niederflurigen, vollklimatisierten Gelenkbus vor. Vor dem Bahnhof werden historische Fahrzeuge vom Typ Postbus aus dem Jahr 1980, ein Bahnbus mit Baujahr 1984 sowie der älteste noch erhaltene RVV-Bus erwartet, ein Kässbohrer Setra aus dem Jahre 1978.

Die jüngsten Besucher können auf einer Kindereisenbahn zum Mitfahren ihre Runden drehen oder zum Kinderschminken das Kinderzelt aufsuchen. Die etwas größeren Kinder können mit einem Schnellzeichner, einem Fahrsimulator oder in einer Mobilitätskette in die Eisenbahnwelt eintauchen.

Besonderes „Schmankerl“ sind die Zugfahrten mit den Fahrzeugen des „Bayerischen Localbahnvereins“, die mit ihrer historischen E-Lok und Wagen zweimal zwischen Regensburg Hbf und Saal an der Donau zum kleinen Bahnhofsfest nach Saal pendeln. Eine weitere historische Fahrt bietet der Verein der Wanderbahn im Regental e.V. aus dem Bayerischen Wald an. Zum ersten Mal fährt das historische Fahrzeug der Länderbahn vom Typ „Esslinger“ (Baujahr 1952 und 1956) damit von Viechtach nach Saal a.d. Donau und wieder zurück. Die historischen Zuggarnituren pendeln an diesem Tag insgesamt dreimal zwischen Regensburg und Saal an der Donau.

Auch rund um den Bahnhof ist an diesem Tag viel geboten. Im Bereich der Altstadt ist an diesem Tag der verkaufsoffene Sonntag. Von 13 bis 18 Uhr sind an diesem Tag die Geschäfte geöffnet.

agilis macht Fahrgastanliegen zur Chefsache

agilis-Geschäftsführer Dr. Axel Hennighausen hat ein offenes Ohr für die Wünsche und Anregungen der Fahrgäste. Auf der Strecke Neumarkt – Plattling suchte er am Donnerstag, 27. September im Rahmen einer Fahrgastsprechstunde den direkten Austausch mit den agilis-Kunden. Weitere Termine sind bereits in Planung.

Bild in Druckqualität herunterladen.

Dem Eisenbahnunternehmen agilis ist wichtig, was seine Fahrgäste denken. Das machte Geschäftsführer Dr. Axel Hennighausen bei der ersten Fahrgastsprechstunde im Netz Mitte deutlich. Einen Nachmittag lang pendelte Hennighausen auf der Strecke Neumarkt – Plattling hin und her und stand Interessierten Rede und Antwort.

Die Fahrgäste nutzen das Angebot und kamen mit zahlreichen Fragen, Anliegen, aber auch Lob zum betrieblichen Geschäftsführer des Eisenbahnverkehrsunternehmens. „Wir haben uns dazu entschieden, auf unsere Fahrgäste zuzugehen, gerade vor dem Hintergrund der derzeitigen krankheitsbedingten Zugausfälle. Damit möchten wir signalisieren: Wir kümmern uns“, erkärt Hennighausen.

Er sei positiv überrascht gewesen, wie konstrutiv und detailliert die Kritik der Sprechstundenteilnehmer ausfiel. Auch kreative Ideen wurden eingebracht, zum Beispiel zum Thema Fahrradmitnahme und Verpflegung im Zug. „Wir haben alle Anliegen zusammengetragen und werden sie nun intern diskutieren“, so Dr. Axel Hennighausen.

Das Format der Fahrgastsprechstunde werde in beiden Netzen auf verschiedenen Strecken weitergeführt. Die nächste Möglichkeit zum Kontakt mit der agilis-Geschäftsleitung bietet sich bei einer Veranstaltung von PRO BAHN e.V. / Kreisgruppe Neuburg-Schrobenhausen am Donnerstag, 11. Oktober ab 19 Uhr im Restaurant Rennbahn in Neuburg (Donau).

Pressemitteilung als PDF herunterladen