Servicekraft im Zug (m/w/d) - Netz Mitte | Ulm | Regensburg

Frühester Beginn: 01.01.2022
Zur Verstärkung unseres Teams in Ulm, Regensburg suchen wir Sie!
Leichtigkeit des Reisens ist unser Credo. In kurzer Zeit ist es uns gelungen, unser junges Eisenbahnverkehrsunternehmen agilis auf Bayerns Schienen zu etablieren. Qualität, Zuverlässigkeit und Service bestimmen unsere Leistungen. Mit fast 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbringen wir etwa 10% der bayerischen SPNV-Leistungen. Im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft belegen wir mit unseren Leistungen konstant Spitzenplätze.

Ihre Aufgaben

  • Mobile Servicedienstleistungen für den Kunden
  • Kundenbetreuung, insb. Auskünfte zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und touristischen Zielen
  • Fahrkartenkontrolle sowie Vertriebsdienstleistungen
  • Sicherstellung der Fahrgastinformation  (z.B. Anschlussinformation)
  • Sicherstellung der verständlichen und umfassenden Kundeninformation bei Störungen
  • Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
  • Gewährleisten der Ordnung und Sicherheit in den Triebfahrzeugen
  • Überprüfung der Grobreinigung und Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen (Kundeninformation...) an den Endhaltestellen 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich
  • Erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- oder Servicebereich wünschenswert
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Besonnenes, kundenfreundliches Verhalten und höfliche Umgangsformen
  • Gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
  • Führerschein Klasse B und PKW zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich

Wir bieten Ihnen

  • Einarbeitung von 8 Wochen im regionalen Raum (theoretische sowie praktische Unterweisung)
  • Tarifvertragliche Vergütung (ca. 2.300 Euro brutto zzgl. Zulagen) mit übertariflichen Leistungen, wie Gutscheinkarten, Zuschuss zu Dienstschuhe, etc.
  • Betriebliche Altersvorsorge (Pensionskasse der Hamburger Hochbahn)
  • Dienstbeginn und -ende am gleichen Einsatzort
  • Jahresarbeitsplan für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen/innen
  • Die Chance, Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten
Bei Fragen zur Position wenden Sie sich bitte an Frau Auburger unter der Telefonnummer +49 941 - 206 089 301.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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