störungsmeldungen per whatsapp
AB SOFORT IMMER WISSEN, WAS LOS IST!
Wir informieren auf unseren WhatsApp-Kanälen der agilis kostenlos über
- Zugausfälle & Teilausfälle
- Verspätungen
- Ersatz- & Sonderverkehre
auf allen agilis-Linien im Netz Mitte (RDO) und im Netz Nord (RVOF).
Zu den Whats-App-Kanälen im Netz Mitte:
Zu den Whats-App-Kanälen im Netz Nord:
Diese Infos gibt’s:
Wenn man mit dem Zug unterwegs ist, möchte man über Änderungen am Reiseplan informiert sein. Deswegen bekommen Sie mit unserem WhatsApp-Service alle Infos rund um Zugausfälle, Baustellen, größere Verspätungen, Ersatz- und Sonderverkehre.
Wie sind die Meldungen aufgebaut?
Ereignis (Verspätung, Zugausfall, Verstärken/Schwächen von Zügen
betroffene Linie
Datum
Zugnummer
Streckenabschnitt
Verspätung in Minuten oder Ausfall
Zusätzlich sorgen Emojis in unseren Meldungen für den schnellen Überblick. So erkennen Sie sofort, um was es geht: 🕑 zeigt Verspätungen an, ❌ Zugausfälle, ❗️das Verstärken/Schwächen der eingesetzten Zugteile und 🚧 gibt den Hinweis auf Fahrplanabweichungen aufgrund von Baustellen.
Tipp
Wenn Sie gerade nicht unterwegs sind und nicht gestört werden wollen, können Sie die Benachrichtigungen auch ganz einfach stummschalten und erst vor bzw. zur nächsten Fahrt wieder aktivieren.
Hierfür einfach das Glocken-Symbol neben dem Kanalnamen nutzen.
FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM THEMA WHATSAPP-KANÄLE FÜR STÖRMELDUNGEN:
Was kostet der WhatsApp-Service
Der Service ist kostenlos. Ohne WLAN-Verbindung oder Flatrate fallen ggf. nur die Datenkosten Ihres Mobilfunkanbieters an.
Wie melde ich mich an?
Am Besten einfach oben den oder die jeweiligen WhatsApp-Kanäle anwählen.
Welche Meldungen erhalte ich?
Größere Verspätungen und alle Meldungen zu wichtigen Ereignissen, wie Störungen und Baustellen, die zu Abweichungen im Betriebsablauf führen.
Kann ich den WhatsApp-Kanal stumm schalten?
Ja, einfach auf das Glocken-Symbol oben rechts neben dem jeweiligen Kanalnamen klicken.
Kann ich über den ausgewählten WhatsApp-Kanal Kontakt aufnehmen?
Das ist nicht möglich. Nutzen Sie dafür die Kontaktmöglichkeiten hier.
Wie sehen die Meldungen aus?
- Ereignis (Verspätung, Zugausfall, Fahrplanabweichung)
- betroffene Linie
- Datum
- Zugnummer + planmäßige Abfahrtzeit
- Streckenabschnitt
- Verspätung in Minuten oder Ausfall
- Busersatz ja/nein
- Link zur Echtzeitauskunft
Warum finde ich die agilis-WhatsApp-Kanäle nicht über die Suche?
WhatsApp legt fest, dass Kanäle erst ab einer bestimmten Anzahl an Abonnent*innen über die Suchfunktion auffindbar sind. Aktuell liegen wir leider noch unter diesem Schwellenwert.
Was passiert mit meinen Daten?
Unser WhatsApp-Kanal ist datenschutzkonform. Von uns werden keine Daten erhoben oder gespeichert. Auch Ihre Telefonnummer ist für uns nicht sichtbar. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
Wie lösche ich den WhatsApp-Kanal wieder?
Einfach oben rechts auf die drei Punkte klicken und im Menü ganz unten auf „Nicht mehr folgen“ klicken.
Kann ich auch mehreren agilis-Kanälen folgen
Ja, hier liegt keine Begrenzung vor.
